No dia 11 de março, a OMS (Organização Mundial da Saúde) declarou pandemia do novo coronavírus, o COVID-19. Já foram milhares de casos registrados ao redor do mundo, o que levou muitas empresas a seguirem as orientações de prevenção e começarem a praticar home office (trabalho em casa), pelo bem-estar de todos os colaboradores. Agora, quando o assunto é coronavírus no mercado imobiliário, a pergunta que fica é, será que sua imobiliária tem estrutura para que todos trabalhem remotamente?
Impactos do coronavírus no mercado imobiliário
Nem tudo está perdido. Se você é uma imobiliária tecnológica, consegue minimizar os impactos garantindo a produtividade de seus colaboradores e qualidade do trabalho entregue, de onde estiverem. Confira como:
Imobiliárias tecnológicas garantem a produtividade no home office
É em momentos como esse, de amenizar as consequências do coronavírus no mercado imobiliário, que as imobiliárias começam a repensar a maneira como trabalham. Será que a infraestrutura que possuem é flexível o suficiente para casos como este de pandemia e, consequentemente não ter prejuízos?
É agora que a maioria delas começa a perceber que empresas que possuem um mindset flexível às mudanças e usam o que há de melhor em tecnologia, saem na frente.
Sistema online para imobiliárias
Se sua imobiliária ainda usa sistemas de gestão de desktop, provavelmente terá a produtividade afetada durante o trabalho remoto. Isso porque ele não pode ser acessado fora da empresa, tal como informações importantes para a gestão administrativa e financeira dos imóveis e da própria imobiliária.
Por isso, ter um sistema de gestão online é a melhor alternativa, principalmente em casos de urgência como este do COVID-19, já que os colaboradores conseguem manter a produtividade e a qualidade do trabalho acessando ao sistema remotamente.
Aplicativo imobiliário
Para ajudar a reduzir os impactos do coronavírus no mercado imobiliário, além da produtividade, é preciso pensar na experiência dos seus clientes. Mesmo com a pandemia, a vida continua e os problemas nos imóveis podem surgir. Ter aplicativos de relacionamento entre locatários, proprietários e imobiliárias, por exemplo, é uma maneira eficiente de garantir que todos sejam atendidos.
Imagina se sua imobiliária só trabalha com telefone fixo e todos têm que trabalhar de home office, como os clientes entram em contato? Por e-mail? Se você não está acostumado a receber contato por este canal, como irá administrar e responder a todos em uma demanda maior concentrada toda na sua caixa de entrada? Fora aqueles que preferem ir pessoalmente.
No caso dos aplicativos, os clientes conseguem conversar com você via celular e todos conseguem ser atendidos mesmo que trabalhando remotamente, o que afeta em 0% da experiência do cliente.
Além disso, alguns deles, como é o caso do Owli App, oferecem a assinatura eletrônica, fazendo com que os envolvidos em processos de locação não tenham que ir ao cartório nem à imobiliária, permitindo que tudo seja feito de maneira remota e segura.
É em situações emergenciais você consegue entender se está realmente preparado para todos os tipos de crise, como é o caso das consequências do coronavírus no mercado imobiliário. Por isso, reavalie seu mindset e use todos os recursos possíveis para que os impactos dessa pandemia ou de qualquer outra que afete o mundo sejam os menores possíveis.
Garanta a produtividade da sua equipe, a qualidade do resultado e a experiência do cliente, de qualquer lugar e em qualquer crise. Só assim você saberá que está pronto para qualquer coisa.
Fonte: Super Lógica.
